北京新励成口才学校：人际关系沟通技巧

怎样跟人沟通的技巧，和北京新励成口才学校一起来学习吧。

1.了解你的沟通对象.

“知己知彼，百战百胜”，进行沟通前一定要先了解你的沟通对象，才能拟定沟通策略。比如对方的喜好、工作方式、甚至找到能够对其有影响的人等等。设计问题时或者具体的交流中最好能将心比心，注意要站在对方立场来思考，从而决定怎样表达你的想法最容易被

对方接受，如此沟通一定可以事半功倍。

2.热情地传递坚定信念.

如果连自己都不能被说服，又要如何说服他人?面对客户的疑虑、质疑甚至冷漠，我们一定要充分借助自身的热情来带动、感染对方，只要你相信某件事是对的、正确的，那就要充满热情并且坚定地表达出来，这种情感是会感染他人的，也能够增加你的说服力，畏缩迟疑只会让对方怀疑。

3.多听少说.

往往因为时间、环境的限制，我们需要在特定范围内表露来访目的，面对客户的滔滔不绝，我们一定要耐心再耐心，切忌打断。闭上嘴倾听才可能听到真心话。让沟通对象表达意见是很重要的，如此一来既可以听到对方真正的心声，也能针对提出的疑问解释，不要没听

几句话就打断对方的陈述，这样只会加速关上彼此的沟通大门。

与下级沟通的技巧

给下属安排任务的沟通也称之为“上传下达式”沟通，总领导对部门领导、部门领导对员工的任务安排就属于这一类，领导下达任务不是简单的几句话就安排下去了。

①明确任务内容.

谁负责、谁协助、任务目标、进度要求、成本控制等都要具体说明。

②确认任务了解程度.

让下属复述一下工作内容，看看下属是否真的了解了工作内容。

③激发部属执行意愿.

要表达自己对下属的充分信任，让下属能更有力的去执行，好比战前动员。

同事沟通技巧

1.要拥有真心的朋友。

在单位的时候，我们应该结交一些非常要好的朋友，特别是一些重要人物，可以帮助我们在职场中立于不败之地，当然，这种结交要是真心相处的，不要利用别人，否则不会长久。

2.要建立和谐的人际关系。

我们应该和同事之间建立一种和谐的关系，即使工作中出现了一些磕磕碰碰，但是不要紧，尽量宽容和忍让，不要给彼此制造不必要的麻烦，只要团结才能有生产力。

3.要多去指导帮助同事。

如果我们是一名老员工的话，一定要注意去帮助别人，特别是一些新来的同事，他们有一些不明白的地方，我们应该多去指导他们，这样属于雪中送炭的帮助，会让人家非常感激。

与人沟通技巧

交谈展现风度，体现人品，你真的会沟通么?你是否能够认真听别人说话，是否会打断别人说话，是否会考虑到被人的感受。

北京新励成口才学校小编跟您分享个沟通的小技巧，保证你人格魅力爆棚。

尊重包容：

懂得尊重人、包容人、理解人、考虑别人感受，这样的人才能成为受欢迎的人。

1、倾听、倾听、倾听，认真倾听别人说话，不要打断;

2、交流的时候，要有眼神的交流，微微点头，报以微笑，让人知道你的反应;

3、不要开口就以“我”开头，多以“你”“我们”开头;

4、不要总是大谈自己，要给别人说话的机会;

5、聊天的时候，不要一直打听别人的情况，自己要先说了自己的情况，再去问别人;

6、多人聊天的时候，多多照顾新加入的人;

7、避免谈论别人忌讳点，不打听个人隐私，开玩笑不要过头。

8、说话之前换位思考，三思后再说出口。

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